[ INCASSI, PAGAMENTI E ABBONAMENTI ]
Smetti di rincorrere
i clienti
per farti pagare.
Il lavoro più sfibrante non è fare il lavoro: è farsi pagare. Montiamo la catena intera, dall'addebito al sollecito alla fattura, e la togliamo dalle tue mani.
[ PERCHÉ NOI ]
Quattro differenze che si vedono in banca.
Prima come incassi, poi il software.
Guardiamo chi ti paga, quando, con quanti giorni di ritardo e dove si inceppa. Il ritardo medio quasi mai dipende dallo strumento: dipende da chi deve ricordarsi di chiedere.
Il sollecito non lo scrivi tu.
Il primo promemoria parte prima della scadenza, il secondo il giorno dopo, il terzo con il link per pagare in due click. Tu entri solo quando serve davvero una telefonata.
Incasso e fattura restano attaccati.
La fattura nasce dal pagamento confermato, non da un promemoria sul calendario. Sparisce la coppia che costa di più: l'incasso senza fattura e la fattura emessa due volte.
Sai quanto entra il mese prossimo.
Con i canoni attivi il fatturato ricorrente si legge in anticipo, non si stima. Vedi rinnovi, disdette e insoluti nella stessa schermata, aggiornati ogni giorno.
[ SANGUE FREDDO ]
Farsi pagare non deve
essere una discussione.
Quando l'addebito è deciso alla firma e parte da solo, il rapporto con il cliente torna a essere sul lavoro. Non sulla scadenza saltata, non sul messaggio imbarazzato del venerdì sera.
[ IL PERCORSO ]
Dal file dei solleciti a una catena che gira da sola.
Mappa degli incassi
Elenchiamo cosa incassi e come: canoni, acconti, saldi, una tantum. Segniamo importi, scadenze, ritardo medio e quante ore al mese ci perdi. Da qui esce cosa si automatizza subito e cosa conviene lasciare com'è.
Pagamenti collegati
Colleghiamo sito, preventivi e gestionale ai metodi di pagamento: carta, addebito diretto sul conto, link inviato per messaggio. Proviamo ogni percorso con importi veri, non con dati finti.
Solleciti e fatture
Scriviamo i testi dei promemoria, decidiamo insieme il tono e i tempi, colleghiamo la fatturazione elettronica all'incasso confermato. Approvi tu ogni parola che leggerà un tuo cliente.
Migrazione e controllo
Spostiamo i clienti attivi sul nuovo binario, a gruppi, controllando i primi addebiti uno per uno. Poi ti insegniamo a gestirlo e restiamo dietro per il primo ciclo completo.
[ COSA RICEVI ]
Tutto compreso, scritto nero su bianco.
L'impianto di incasso
- Canoni e abbonamenti addebitati alla data giusta
- Carta e addebito diretto sul conto corrente
- Link di pagamento per acconti, saldi e ordini fuori listino
- Pagamento a rate dove ha senso per il tuo importo medio
Il recupero automatico
- Tentativi ripetuti sulle carte rifiutate
- Promemoria e solleciti scritti da noi, approvati da te
- Avviso a te solo quando serve una telefonata
- Storico di ogni tentativo, per sapere chi è davvero in ritardo
Fattura e numeri
- Fattura generata a incasso confermato e inviata allo SdI
- Incassi riconciliati con i movimenti del conto
- Esportazione ordinata per il tuo commercialista
- Schermata con incassato, atteso e insoluti del mese
Se serve
- Incassi in valuta estera al tasso reale
- Area del cliente con storico pagamenti e fatture
- Piani a più livelli, prova iniziale, cambi e disdette
- Pagamento in negozio o al tavolo con codice QR
[ IL PATTO ]
Il ritardo si decide alla firma.
Un cliente paga in ritardo quando l'accordo lascia spazio: metodo non scelto, data non scritta, penale mai nominata. Non è cattiveria, è ordine di priorità.
Per questo l'impianto parte dal documento che firmi, non dal software. Uno studio di tatuaggi negli Stati Uniti con cui lavoriamo ha smesso di inseguire gli acconti semplicemente incassandoli nel momento in cui il cliente prenota.
- Metodo e data di addebito scelti prima di iniziare
- Mandato raccolto una volta, valido per tutti i rinnovi
- Ricevuta e fattura dove il cliente le trova da solo
- Regole di sospensione chiare, applicate senza discutere
[ QUELLO CHE GARANTIAMO SEMPRE ]
Sei cose che trovi in ogni lavoro.
Anche quando non le chiedi.
Velocità misurata.
Ogni pagina che consegniamo passa il controllo di velocità di Google. Non "sembra veloce": ha i numeri.
Leggibile da tutti.
Contrasti, dimensioni e navigazione da tastiera controllati. Il sito funziona anche per chi vede poco o naviga senza mouse.
Sicurezza di serie.
Certificato, intestazioni di sicurezza, accessi separati e backup automatici. Non è un extra da comprare dopo.
Tutto è tuo.
Domini, account, codice e dati restano intestati a te. Se un giorno cambi fornitore, porti via tutto senza chiedere permesso.
Trovabile su Google.
Struttura, indirizzi, dati strutturati e mappa del sito fatti bene dal primo giorno, non aggiunti a posteriori.
Consegna con le istruzioni.
Alla fine ti lasciamo la documentazione e ti insegniamo a usare quello che abbiamo costruito. Niente dipendenza forzata.
[ SPESSO SI FA INSIEME A ]
Incassare è l'ultimo anello, non il primo.
CRM e vendite
Un incasso nasce da una trattativa chiusa bene. Se il preventivo si perde nella posta, non c'è niente da addebitare.
+Software e integrazioni
Gestionale, magazzino e fatturazione devono parlarsi, altrimenti i dati li ricopia una persona a mano ogni mese.
+Automazioni e AI
Promemoria, riepiloghi e controlli sugli insoluti diventano lavoro della macchina, non della tua segreteria.
[ IL MODO PIÙ USATO DI LAVORARE CON NOI ]
Cabina di Regia.
Il tuo reparto digitale,
a canone.
Invece di assumere quattro figure diverse o inseguire cinque fornitori, attivi un reparto già formato: chi progetta, chi sviluppa, chi fa girare le campagne, chi tiene i numeri. Un interlocutore solo, una fattura sola, priorità decise insieme ogni mese.
- Un responsabile unico che risponde dei risultati
- Le competenze che servono al momento, senza assumere
- Priorità riviste ogni mese sui numeri, non sulle sensazioni
- Si parte in due settimane, si può fermare quando vuoi
[ LA DOMANDA VERA NON È QUANTO COSTA ]
Assumere, chiamare tre fornitori,
o attivare la Cabina di Regia?
La stessa cosa si può ottenere in tre modi. Cambia quanto ci metti, quanto ti costa gestirla e chi risponde quando qualcosa non funziona.
| Reparto interno | Più fornitori | Cabina di Regia | |
|---|---|---|---|
| Tempo per partire | Mesi, tra ricerca e inserimento | Settimane, moltiplicate per fornitore | Due settimane |
| Competenze coperte | Quelle delle persone che assumi | Ognuno la sua, nessuno il quadro | Tutte, quando servono |
| Chi tiene la regia | Tu, ogni giorno | Tu, tra un fornitore e l'altro | Noi, con un referente unico |
| Costo fisso | Stipendi e contributi tutto l'anno | Preventivi separati e imprevisti | Un canone, deciso prima |
| Se qualcosa non rende | Riorganizzi il reparto | Ognuno dà la colpa all'altro | Lo vediamo nel report e correggiamo |
| Quando puoi fermarti | Con i tempi di un contratto | Con i tempi di ogni contratto | Quando vuoi |
[ QUELLO CHE CI CHIEDONO ]
Domande vere, risposte corte.
Da due a quattro settimane. La prima serve a mappare come incassi oggi, le altre a collegare pagamenti, solleciti e fatture e a provarli su incassi veri. Se hai molti clienti da migrare, la quarta settimana serve tutta a quello.
Quasi tutti, se glielo chiedi al momento della firma invece che dopo. Chi preferisce il bonifico resta sul bonifico: le due strade convivono nello stesso sistema, cambia solo chi si ricorda la scadenza.
Tuoi. I profili di incasso sono intestati alla tua azienda e il denaro arriva sul tuo conto senza passare da noi. Noi abbiamo un accesso tecnico finché serve, e lo togli quando vuoi.
Il sistema riprova a distanza di giorni, avvisa il cliente con un messaggio già scritto e dopo l'ultimo tentativo segnala te. Se invece si rompe un collegamento, l'avviso arriva a noi prima che tu te ne accorga: un incasso che non parte non resta mai in silenzio.
Tu, da una schermata sola: nuovi clienti, cambi di importo, disdette. Ti lasciamo istruzioni registrate e la procedura scritta, così non dipende da una persona sola in azienda. Se preferisci non pensarci teniamo noi la manutenzione, con un canone concordato prima.
Poche ore all'inizio: un incontro per raccontarci come incassi oggi, l'elenco dei clienti ricorrenti con importi e scadenze, gli accessi ai tuoi conti. Poi mezz'ora per approvare i testi dei solleciti. Il resto lo montiamo noi, e il preventivo è modulare su richiesta.
Il caos non si gestisce.
Si congela.
Raccontaci dove perdi tempo, clienti o soldi. In 24 ore ti diciamo cosa faremmo per primo, con che tempi e cosa aspettarti.